Condiciones para creadores

1. Objeto

Estas Condiciones regulan el uso de Comminari por parte de creadores, administradores o titulares económicos que conectan grupos o canales de Telegram para configurar planes de acceso, pagos, descuentos y automatizaciones.

Comminari ofrece una plataforma tecnológica para gestionar cobros, accesos, renovaciones, incidencias y actividad vinculada a comunidades privadas. Estas Condiciones no regulan la compra realizada por usuarios finales, que queda sujeta a las Condiciones de compra aplicables.

2. Cuenta de creador

Para usar el área privada, el creador debe registrar una cuenta, verificar su correo electrónico y mantener datos de acceso seguros y actualizados.

El creador es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta, incluyendo la conexión de grupos o canales, la creación de planes, la configuración de descuentos, la asignación de roles internos y la gestión de pagos.

Comminari podrá aplicar límites, validaciones o medidas de seguridad para prevenir abuso, fraude, accesos no autorizados o uso indebido de la plataforma.

3. Rol de Comminari

Comminari actúa como plataforma tecnológica para facilitar la configuración de comunidades privadas, la presentación de páginas de pago, la validación técnica de usuarios de Telegram y la gestión operativa de accesos.

Comminari no crea, revisa ni garantiza el contenido publicado por el creador dentro de Telegram, ni actúa como vendedor del contenido salvo que se indique expresamente lo contrario.

Comminari no garantiza resultados económicos, crecimiento de audiencia, calidad del contenido, rentabilidad, resultados educativos, deportivos, financieros o profesionales derivados de la comunidad del creador.

4. Responsabilidad del creador

El creador es responsable de la descripción de su comunidad, de las promesas comerciales realizadas, del contenido publicado, de las normas internas, de la atención ordinaria a miembros y del cumplimiento legal aplicable a su actividad.

El creador debe asegurarse de que precios, duración, modalidad de pago, renovación, beneficios incluidos, limitaciones y condiciones de acceso sean claros, veraces y no engañosos.

Cuando la comunidad trate materias sensibles o reguladas, como inversión, finanzas, salud, fitness, educación, apuestas, adultos u otras categorías sujetas a requisitos específicos, el creador será responsable de cumplir la normativa aplicable y de no realizar promesas ilícitas o engañosas.

5. Telegram y gestión de accesos

El creador debe disponer de permisos suficientes sobre el grupo o canal conectado y permitir que el bot de Comminari tenga los permisos necesarios para validar usuarios, generar invitaciones, comprobar estados y gestionar accesos.

El creador autoriza a Comminari a activar, mantener, limitar, cancelar o revocar accesos cuando resulte necesario según el estado del pago, la suscripción, una disputa, una devolución, la configuración del plan o la pérdida de permisos técnicos.

Telegram es un servicio externo. Cambios de política, limitaciones, interrupciones, pérdida de permisos o decisiones técnicas de Telegram pueden afectar a la disponibilidad de las automatizaciones.

6. Stripe Connect y pagos

Para activar cobros, el creador debe conectar una cuenta Stripe válida y completar los requisitos que Stripe solicite para operar, recibir pagos y mantener la cuenta habilitada.

Stripe procesa los pagos y puede aplicar sus propias condiciones, verificaciones, comisiones, reservas, restricciones, bloqueos, políticas de riesgo y obligaciones de información. El creador debe aceptar y cumplir los acuerdos aplicables de Stripe.

Comminari podrá usar la información técnica facilitada por Stripe para crear checkouts, calcular estados de pago, conciliar accesos, mostrar actividad, registrar incidencias y aplicar comisiones de plataforma.

7. Planes, precios y descuentos

El creador puede configurar planes de pago único, suscripciones, duraciones personalizadas, fechas finales y descuentos, siempre dentro de las funcionalidades y límites disponibles en Comminari.

El creador es responsable de revisar que cada plan publicado refleje correctamente precio, divisa, duración, periodicidad, beneficios, condiciones de renovación y cualquier limitación relevante.

Comminari podrá bloquear, desactivar o limitar planes que presenten errores técnicos, incumplimientos, riesgo de fraude, pérdida de permisos o incompatibilidades con la configuración del grupo o de Stripe.

8. Comisiones de Comminari

Comminari puede percibir una comisión por los cobros procesados a través de la plataforma. El porcentaje aplicable depende del tier del creador y del volumen bruto mensual computable conforme a las reglas vigentes.

El tier se recalcula el día 1 de cada mes tomando como referencia el volumen bruto del mes anterior, prorrateando pagos según el periodo de acceso cubierto, descontando devoluciones o disputas cuando corresponda y normalizando divisas a EUR cuando sea necesario.

Las comisiones de Comminari son independientes de las fees, retenciones, costes, impuestos o cargos que Stripe u otros terceros puedan aplicar al creador.

9. Disputas, devoluciones y pagos fallidos

Las disputas, reembolsos, devoluciones, pagos fallidos, suscripciones vencidas o cancelaciones pueden afectar al acceso del usuario final y a la actividad económica mostrada en Comminari.

El creador es responsable de atender reclamaciones relacionadas con el contenido, promesas comerciales, calidad del servicio, normas internas o continuidad de su comunidad.

Comminari podrá prestar soporte técnico relativo al checkout, validación de Telegram, generación de enlaces, estado del pago, conciliación de eventos y funcionamiento de la plataforma.

10. Uso aceptable

El creador no podrá usar Comminari para actividades ilegales, fraudulentas, engañosas, abusivas, que infrinjan derechos de terceros, eludan controles técnicos, generen spam o incumplan condiciones de Telegram, Stripe u otros proveedores.

Queda prohibido usar la plataforma para suplantación, venta de accesos no autorizados, manipulación de pagos, ocultación de información relevante al comprador, explotación de vulnerabilidades o cualquier conducta que pueda dañar a usuarios, terceros, proveedores o Comminari.

Comminari podrá investigar, limitar, suspender o cerrar cuentas, grupos, planes o cobros cuando detecte indicios razonables de incumplimiento, fraude, riesgo legal, riesgo operativo o uso perjudicial de la plataforma.

11. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales por parte de Comminari se rige por la Política de Privacidad publicada en /privacy.

El creador debe usar los datos visibles o accesibles desde Comminari únicamente para gestionar su comunidad, atender incidencias legítimas y cumplir sus obligaciones, evitando usos no autorizados, cesiones indebidas o comunicaciones no solicitadas.

El creador será responsable de cumplir las obligaciones de privacidad que le correspondan por el tratamiento propio que realice fuera de Comminari o dentro de su comunidad de Telegram.

12. Suspensión y terminación

El creador puede dejar de usar Comminari o desconectar comunidades conforme a las funcionalidades disponibles, sin perjuicio de obligaciones pendientes, pagos en curso, disputas, obligaciones legales o datos que deban conservarse.

Comminari podrá suspender o cancelar el acceso del creador a la plataforma, limitar cobros, desactivar planes o archivar recursos en caso de incumplimiento, fraude, riesgo de seguridad, pérdida de permisos, instrucciones de proveedores, requerimientos legales o uso perjudicial.

La suspensión o terminación no exime al creador de responder por obligaciones previas frente a usuarios finales, Stripe, autoridades, terceros o Comminari.

13. Cambios en las Condiciones

Comminari puede actualizar estas Condiciones para reflejar cambios legales, técnicos, operativos, económicos o de producto.

Cuando el cambio sea relevante, Comminari podrá solicitar al creador una nueva aceptación antes de continuar usando determinadas funcionalidades.

Las versiones históricas podrán mantenerse disponibles para consulta y prueba de aceptación.

14. Ley aplicable

Estas Condiciones se interpretarán principalmente conforme a la legislación española, sin perjuicio de normas imperativas que puedan resultar aplicables.

Si se publica una traducción, la versión española prevalecerá en caso de discrepancia, salvo norma imperativa aplicable.